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Lösungen für die dynamische Customer Journey

Wir verstehen die zunehmend selbstbestimmte Customer Journey des vernetzten Kunden.
Wir schaffen Lösungen und gestalten die unternehmerischen Voraussetzungen.

  • Owned Media: Relevanz für den Entscheidungsprozess schaffen
  • Earned Media: Customer Energy verstehen und nutzen
  • Paid Media: Neue Wirkung für etablierte Reichweiten-Modelle

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Analyse & Strategie

Wir zeigen unseren Kunden was Markt und Kunden heute fordern, welche Ziele erstrebenswert und erreichbar sind. Wir entwickeln den roten Faden, der unsere Kunden schrittweise zum Ziel führt.

  • Verstehen: Customer Journey und die neue Macht der Verbraucher
  • Planen: Maßgeschneiderte Lösungen für Owned, Earned und Paid Media
  • Integrieren: Harmonisierung mit bestehenden Strategien

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Unternehmensentwicklung

Wir rüsten marktgerichtete Funktionsbereiche, die Organisation und das Geschäftsmodell
für die neuen Herausforderungen und Chancen.

  • Marketing 2.0: Bestehende Aktivitäten entwickeln und neue integrieren
  • Enterprise 2.0: Köpfe, Kultur, Prozesse und Strukturen enablen
  • Business 2.0: Chancen für Geschäftsmodell und Wertschöpfung erschließen

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Inbound Marketing

Wir sorgen für mehr Marketing-Erfolg mit hochwirksamen Pull-Methoden entlang der
dynamischen Customer Journey.

  • Social Media: Vernetzungseffekte und Glaubwürdigkeitsvorteile nutzen
  • Content Marketing: Sichtbarkeit durch relevante Inhalte schaffen
  • Engagement Ads: Kundenerfahrungen Reichweite verleihen

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Lead Generierung & Management

Wir sorgen für Entscheidungsfähigkeit und -bereitschaft bei Neu- und Bestandskunden. Wir steigern Anzahl sowie Qualität der Leads und ermöglichen das richtige Angebot zur richtigen Zeit.

  • Marketing Automation: Marketingaktivitäten messen und wirksam aussteuern können
  • Lead Nurturing: Entscheidungsprozesse durch relevante Informationen voranbringen
  • Lead Management: Fortschrittskontrolle und Einleitung von Vertriebsaktivitäten

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Performance Management

Wir machen die Customer Journey messbar, belegen die Erfolgswirkung von Marketing-
und Vertriebsaktivitäten und unterstützen beim bestmöglichen Mitteleinsatz.

  • Marketing Performance: Ergebnisbeitrag von Marketing-Aktivitäten ermitteln
  • Sales Performance: Auf Leads mit der besten Perspektive bauen können
  • Revenue Performance: Marketing- und Vertriebsbudgets an ROI ausrichten

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About

Der vernetzte Kunde ist die größte unternehmerische Herausforderung der Gegenwart. Die selbstbestimmte Nutzung von Owned und Earned Media macht die Customer Journey dynamisch, Meinungsbildung und Entscheidungsfindung entziehen sich dem Einfluss und der Kontrolle von Unternehmen.
Die lemon5 group verfügt als einer der Pioniere des Social-Media-Zeitalters über Erfahrung und Know-how, um Unternehmen für die neuen Herausforderungen und Möglichkeiten zu wappnen. Jede Prozess-Stufe der dynamischen Customer Journey wird so beherrschbar und managebar. Als Verbund von Spezialisten unter einem strategischen Dach unterstützen wir unsere Kunden mit integrierten Lösungen dabei, neue Handlungsspielräume für Marktbearbeitung und Wertschöpfung zu erschließen. Gemeinsam mit unseren Kunden erzielen wir Ergebnisse, die wirklich zählen.

lemon5 News

  • Neuer Partner: davero dialog

    Mit davero dialog erweitern wir unser Leistungsportfolio im Bereich der Lead Generierung. Gemeinsam können wir nun die erfolgreiche Lead Generierung nahtlos in Vertriebserfolge für unsere Kunden umsetzen. Die Verzahnung von Marketing Automation und persönlichem Dialog ermöglicht uns für jeden Kunden individuelle Lösungen zu schaffen, die ebenso wirkungsmaximal wie effizient sind. davero dialog gehört zu den [...]

    » 15.06.2012 | lemon5 News